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    技术支持   Support
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    北京生祥义科技有限公司为创造SEO品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,确保客户关键词排名稳定靠前的原则向您郑重承诺:
    凡是合作的客户,北京生祥义科技有限公司提供的售后服务如下:
    1.技术支持服务
    提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务,用于协助用户或经销商保障系统的问题及时得到解决。
    ●电话支持:用户在使用系统的过程中产生的故障类及非故障类问题,均提供电话咨询服务,国家法定工作日,每天8小时服务方式。
    ●远程支持:通过网络远程协助,解决系统售后问题。
    ●现场支持:如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决系统发生的技术故障,经双方商议确认需要进行现场支持,公司将派人赴现场协助用户排除故障。

    2.资料服务
    随时更新客户网站信息及相关技术问题处理解决方案。同?#20445;?#36890;过电话、传真、电子邮件或邮寄方式,向用户通知最新排名动态情况,让用户及时了解网站信息。
    售后服务收费及相应其它补充条款:
    1、在合作期间的客户,可享受免费售后服务!
    2、一对一客服专?#20445;?#20026;客户提供专业的售后维护咨询,以及技术支持。
    3、售后故障响应时间,工作日内为24小时之内,节假日48小时内。
    4、如若
    服务期内客户网站?#21019;?#21040;每月25天在约定名次,本公司需对不足天数以顺延服务期的方式对客户进行双倍赔偿,对赔偿服务期仍要求达到客户网站每月25天在约定名次。


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    2014年7月7日

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